Como Configurar E-mail IG no Celular

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ATUALIZAÇÃO – Após diversas reclamações sobre o funcionamento do email IG tanto no aplicativo nativo de email do Android quanto no Gmail, a equipe do Mais Android tentou contato com o suporte do IG e não obteve nenhum retorno.

Também fizemos diversas pesquisas no fórum do próprio IG e não encontramos nada que nos ajudasse a resolver esse problema.

Nossa equipe também estava disposta a fazer uma assinatura do email para testar o mesmo, porém, também não obtivemos retorno se isso iria resolver o problema.

Nós ressaltamos a importância de migrarem para um GMAIL o mais rápido possível e aos poucos parar de utilizar o email IG por conta desse problema.

Equipe Mais Android.

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Está com problemas para conectar seu IG Mail em um smartphone

É comum alguns provedores de e-mail não utilizarem um aplicativo para os smartphones. Por conta disso, precisamos recorrer a algum aplicativo para configurar.

A equipe do Mais Android recomenda sempre a utilização do Aplicativo Gmail para essa configuração, pois é um dos melhores apps disponíveis na atualidade.

Caso precise apenas das configurações, segue abaixo:

Servidor POP: pop.ig.com.br (Porta 995)
Servidor SMTP: smtp.ig.com.br (Porta 587 ou 465)
Servidor IMAP: Não foi encontrado. 

Vamos mostrar abaixo todo o processo de configuração do e-mail IG no aplicativo Gmail, incluímos também algumas telas para auxiliar nessa etapa.  

Passo-a-passo para configurar e-mail IG no celular:

1 – Vá em “Configurar” e depois “Contas”. 1

2 – Clique em “+ Adicionar Conta” 2

3 – Selecione “Pessoal (IMAP)” 3

4 – Digite seu email do IG e toque em “Próximo” 4

5 –  Digite sua senha e toque em “Próximo” 5

6 – Veja as opções e mantenha selecionado o que julgar necessário e toque em “Próximo” 6

7 – Sua conta está sendo criada, aguarde. 7

8 – Coloque o nome da conta e seu nome. Toque em “Próximo”. 8

9 – Pronto, seu email IG está funcionando 100% com o aplicativo Gmail. 9

  Para fazer a configuração manual dos servidores de entrada e saída, segue as imagens abaixo:

10 config serv saida
Servidor de Saída

 

10 config serv entrada
Servidor de Entrada

A equipe do Mais Android aconselha a todos que utilizam o email do IG a migrar para um GMAIL, pois ao fazer testes, foi apresentado muita instabilidade nos emails enviados pelo IG. Qualquer dúvida e problemas, nos informar pelos comentários abaixo.  

Criamos um novo post com uma alternativa para esse problema. Nós vamos ensinar como configurar o Gmail para receber e enviar os emails do IG, clique aqui e configure no seu aparelho.  

 

 

40 COMENTÁRIOS

  1. OLA BOA TARDE ESTOU TENTANDO CRIAR UM EMAIL NO IG E NAO ESTOU CONSEGUINDO ENCONTRAR O CAMPO PARA CADASTRO !!!!!
    POR FAVOR ME MANDE O LINK
    OU NAO TEM MAIS COMO FAZER EMAIL NO IG ??
    JA TENHO E PRECISO FAZER UM DE TRABALHO !!!
    OK AGUARDO

  2. Minha caixa de escrever mensagen desaparece ai não consigo escrever nem enviar as mensagens o que faço para ativar a caixa de ESCREVER MENSAGEN

    • Boa Noite Wilson,

      Tente usar o aplicativo MyMail, ele configura sua conta automaticamente. Veja nosso tutorial de como usa-lo.

      Boa sorte, abraços!

  3. não consigo, aprece erro bounc no servidor, não se conecta de jeito nenhum nem jogando na parede, ja perdi a paciencia

    • Boa Noite Wilson,

      Tente usar o aplicativo MyMail, ele configura sua conta automaticamente. Veja nosso tutorial de como usa-lo.

      Boa sorte, abraços!

  4. Pelo que entendi, não tem mais como sincronizar a conta do Ig no celular, ou outlook, somente se pagar um pacote premium pra eles, o jeito é todo mundo reclamar, e migrar pra um email realmente gratis. Nenhum app consegue configurar, fecharam tds portas possiveis…

  5. Não estou conseguindo configurar meu email ig via app my mail. Fica apresentando mensagem de usuário e ou senha inválido sendo que não tem nada de inválido!!!!

  6. Boa noite…pelo amor de deus,comprei um aparelho motorola e não consigo utilizar meu email do ig nele,sempre da a mensagen que não foi possivel se conectar ao servidor.
    As vezes me da a mensagem que ou email ou senha estão incorretos,tenho esse email do ig a mais de 10 anos preciso dele por questoes profissionais.
    Alguem pode me ajudar,o aparelho é um moto x play.
    Já fiz de tudo,alterei porta,sistema de segurança e outros…

  7. Não consigo mais configurar meu email no galaxy S5. Calha frisar que esse problema começou essa semana. Primeiro msg de Falha e agora “Falha na Autenticação”. Qual a solução?Já removi e tente instalar e nada , já usei o app mymail e nada, tente manualmente via IMAP e POP e sempre a mesma msg “Falha na Autenticação”

  8. Já tentei de tudo. inclusive my mail e a mensagem que aparece é senha ou email incorreto. Como devo proceder? estou desesperada.

  9. Não consigo mais acessar minha conta de email no smartphone, ja tentei reconfigurar e nada, deletei a conta do email e segui os passos a cima e nada também, nem pelo app consegui conectar, o que eu faço agora, trabalho com esse email e tudo ocorre por ele, me ajudem!!!!

  10. Boa tarde !

    Não estou conseguindo configurar o email do IG pelo post que vocês deixaram, não está havendo nenhuma mudança.
    Coloca-se o email, beleza quando inseri a senha aparece a seguinte mensagem.
    “Endereço de email ou senha incorretos”

    Fico no aguardo,

    Fábio.

  11. Boa Noite !

    Estou tendo o mesmo problema que o Fabio. Não estou conseguindo configurar o e-mail do IG pelo post que vocês deixaram, não está havendo nenhuma mudança.
    Coloco o e-mail, OK, mas quando coloco a senha, aparece a seguinte mensagem: “Endereço de e-mail ou senha incorretos”. No entanto, minha senha está correta, tendo em vista que eu consigo acessar o e-mail pelo PC tranquilamente. Eu até mudei a senha, achando que fosse algum virus ou algo assim, mas nada mudou.

    Tentei no aparelho do meu pai, e o problema se estende ao dele também. Deste modo, contando com o Fábio, e o meu pai, já somos 3 com o mesmo problema.

    Aguardo retorno!
    Att. Bruna Mahfuz

    • Bom dia Bruna,

      Você pode nos passar o modelo de seu smartphone e a versão do Android?
      Também pedimos que entre na PlayStore e verifique se todos os seus apps estão atualizados.

      Obrigado
      Equipe Mais Android

  12. Boa noite
    Estou tentando conectar email ig pelo celular Samsung gran prime e não consigo fala email ou senha incorreto mas Não tem erro pois no computador abre normal. Preciso de ajuda ja tentei td ja remivi e instalei de novo e nada . Oque devo fazer?

  13. A um tempo o aplicativo de email do meu samsung s 5 parou de sincronizar os emails do ig. Quando entro via web no email todas as mensagens que excluí estão lá. Agora parou de vez de me enviar emails, excluí a conta e não consigo adicionar mais. Consta senha errada mas ela não está. Como vou migrar para um email gmail sendo que uso o email ig como padrão para contas e currículo?

  14. Não consigo conectar meu servidor ,tinha o ig mail a muito tempo e agora não consigo instalar.
    P.F. me ajuda.

  15. Já tentei todas opções -nova senha ig, configurar no g mail (deu senha incorreta também) e não consigo voltar a utilizar o email do ig no Android, dá login ou senha incorreta ao tentar configurar…

  16. Gente, um cliente meu me pediu migração, fui seco no imap como ja fiz dezenas de vezes, mas pelo menos hoje o acesso imap a conta é impossível.
    Ou seja, se você tem muitos e-mails e contatos no ig, vai ter que fazer manual.
    Vou passar o dia tentando e se eu conseguir uma forma comunico esse site de gente bacana.
    Muita sacanagem isso, considero isso como um sequestro! Absurdo.

  17. Olá, ja digitei minha senha varias vezes no celular e continua dizendo nome de usuario ou senha incorretos, o que faço para resolver este problema

  18. A equipe da IG não tem respeito com os seus usuários. Tenho problemas em enviar email através o Outloock 2013.
    Ao enviar email para equipe de suporte, eles simplesmente não respondem e a gente fica a ver navios. E o pior de tudo que o serviço de email não é gratuito é necessário pagar.

    Pareçe que com o tempo a empresa aumentou o numero de usuários, mas não se preocuparam com a qualidade dos serviços.

    Não indico para niguem.

  19. Nem adianta tentar nada, paguei o ig premium e näo sdiantou nada, sequestraram os meus rmsils, me deixaram sem respostas e sem a quem recorrer, ja fiz de tudo e näo adiantou, paguei e fui lesada.

  20. É gente näo adianta, paguei o ig premium para näo perder meu email e näo adiantou nada, sequestraram meu email e meu dinheiro, sem resposta, sem retorno, sem suporte, sem telefone, nada do ig tá funcionando, aliás só funcionou até eu fazer o pagamento. Fui lesada!!!!!!!

    • Verdade.. cheguei a pagar duas vezes na esperança…e não funciona!!..

      Esqueçam a IG!!!!

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