anpc.ro
ANPC
Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor
GUVERNUL ROMANIEI
AUTORITATEA NATIONALA PENTRU
PROTECTIA CONSUMATORILOR
Telefonul consumatorului
0219551

Acasa

Sfaturi pentru consumatorii care achiziţionează produse cosmetice
INFO RECLAMATII
Cum faceți o reclamație?
Aveți o problemă și nu știți cum să o rezolvați? ANPC vă poate sprijini în soluționarea acesteia, dacă este vorba de un caz reglementat de legislatia privind protecția consumatorilor.
FORMULAR DE SESIZARE ONLINE
  Cum se depune o reclamatie
  Retragerea unei reclamatii in urma intelegerii amiabile dintre dvs. si operatorul economic
  Formular reclamatie transport aerian
  Comisariate teritoriale
INFO- util
Consultare publică privind principiile și recomandările de bune practici ca urmare a recenziilor și evaluărilor online ale consumatorilor
Companiile aeriene se angajează la rambursarea în timp util după anularea zborului
Activități coordonate privind siguranța produselor în Uniunea Europeană (CASP)/ Rezultate CASP 2020
Formular de rechemare pentru produse periculoase
Campanie cu privire la siguranța copiilor în apă
Transportul durabil – un nou cadru pentru mobilitatea urbană - consultare publică lansată de Comisia Europeană pentru perioada 01 iulie - 23 septembrie 2021
Comisia Europeană revizuiește normele UE privind siguranța produselor și creditele de consum
Consultare publică, lansată de Comisia Europeană pentru perioada 18 iunie - 24 septembrie 2021, privind sustenabilitatea mediului - educația și formarea consumatorilor
Descarca placheta cu telefonul consumatorului
AGENDA CONDUCERII ANPC
Șobolani găsiți de ANPC într-o patiserie din București
În urma unei apariții în spațiul public a unor imagini cu un șobolan în rafturi.. citeste tot
În mare parte, Halele Obor au fost deschise, ca urmare a remedierii deficiențelor constatate de ANPC
După verificarea întrerprinsă de Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Regi.. citeste tot
45 de amenzi aplicate, până în acest moment, în urma controalelor ANPC la Dragonul Roșu
În perioada 17-22.11.2021, s-a desfășurat o amplă acțiune de control conjugată a Comisari.. citeste tot
Probleme importante descoperite de ANPC la alte 3 mari magazine dn București
Pe data de 25.11.2021, Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Regiunea (CRPCR) Bucur.. citeste tot
Reprezentanţii asociaţiilor de consumatori nu au drept de control al operatorilor economici, conform art.42 din O.G. nr. 21/1992.
Centrul de Solutionarea Alternativa a Litigiilor din Domeniul Bancar (CSALB) este accesibil la acest link

        
        

click pe imagini pentru marire


Entitatea de soluționare alternativa a litigiilor din domeniul financiar nonbancar - SAL-Fin
Produse neconforme
Click pe poza!
ANPC Junior

Toate drepturile rezervate ANPC
This website has exceeded the CookieHub free page view limit