anpc.ro
ANPC
Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor
GUVERNUL ROMANIEI
AUTORITATEA NATIONALA PENTRU
PROTECTIA CONSUMATORILOR
Telefonul consumatorului
0219551

AcasaOPERATORIINFO- util
 1 2 3 >  Last ›
GHID DE BUNE PRACTICI în etichetarea și publicitatea cărnii de pasăre

GHID DE BUNE PRACTICI în etichetarea și publicitatea cărnii de pasăre... citeste tot
Propunere de directivă a Parlamentului European și a Consiliului de modificare a Directivelor 2005/29/CE și 2011/83/UE în ceea ce privește consolidarea rolului consumatorilor în vederea tranziției verzi printr-o mai bună protecție împotriva practicilor ne

Propunere de directiva, publicată în Jurnalul Oficial al UE în data de 30 martie a.c., are ca scop consolidarea drepturilor consumatorilor prin modificarea a două directive care protejează interesele consumatorilor la nivelul Uniunii, respectiv: Directiva 2005/29/CE privind practicile comerciale neloiale și Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor. Concret, propu... citeste tot
Comisia Europeană a publicat comunicatul de presă cu titlul “Protecția consumatorilor împotriva recenziilor înșelătoare: 55% dintre site-urile web verificate încalcă legislația UE”, cuprinzând rezultatele Acțiunii Sweep Internet 2021

Tema exercițiul Sweep Internet 2021, privind recenziile înșelătoare, a fost aprobată în cadrul reuniunii rețelei CPC (Consumer Protection Cooperation). Această verificare a site-urilor web, care a avut loc în perioada 26.10 – 26.11.2021, a vizat identificarea practicilor înșelătoare în colectarea și prezentarea recenziilor consumatorilor. Din studiile C... citeste tot
Comunicat de presă al Comisiei Europene (CE) cu privire la acțiunea comună demarată de aceasta împreună cu statele membre (SM) împotriva WhatsApp

WhatsApp trebuie să informeze mai bine consumatorii cu privire la utilizarea datelor lor personale. Astăzi, Comisia Europeană și rețeaua autorităților naționale de protecție a consumatorilor (CPC) au trimis o scrisoare către WhatsApp, în care îi cer companiei să clarifice modificările pe care le-a făcut în 2021 la termenii și politica sa de confidențialitate și s�... citeste tot
Ghiduri realizate de Comisia Europeană aplicabile, începând cu 28 mai 2022, odată cu intrarea în vigoare a Actului normativ național de transpunere a Directivei 2161/2019 de modificare a Directivei 93/13/CEE

Ghiduri realizate de Comisia Europeană aplicabile, începând cu 28 mai 2022, odată cu intrarea în vigoare a Actului normativ național de transpunere a Directivei 2161/2019 de modificare a Directivei 93/13/CEE a Consiliului şi a Directivelor 98/6/CE, 2005/29/CE şi 2011/83/UE ale Parlamentului European şi ale Consiliului în ceea ce priveşte o mai bună asigurare a resp... citeste tot
Călătorii – O mai bună protecție a pasagerilor și a drepturilor acestora – Cerere de contribuții lansată de Comisia Europeană

Comisia Europeană a lansat o cerere de contribuții, aflată în desfășurare până la data de 17 ianuarie 2022, cu scopul formulării de observații de către părțile interesate și având ca temă Călătorii – O mai bună protecție a pasagerilor și a drepturilor acestora. Comisia va revizui cadrul de reglementare a drepturilor pasagerilor, inclusiv pentru a asigura ... citeste tot
Consultare publică privind principiile și recomandările de bune practici ca urmare a recenziilor și evaluărilor online ale consumatorilor

Comisia Europeană a lansat o consultare publică, aflată în desfășurare până la data de 2 noiembrie a.c., privind principiile și recomandările de bune practici ca urmare a recenziilor și evaluărilor online ale consumatorilor. Principiile completează cerințele legislative existente și anume: Directiva privind practicile comerciale neloiale 2005/29 / CE (UCPD), astfel cum... citeste tot
Companiile aeriene se angajează la rambursarea în timp util după anularea zborului

Comunicat de presă al Comisiei Europene Companiile aeriene se angajează la rambursarea în timp util după anularea zborului În urma dialogurilor cu Comisia și autoritățile naționale de protecție a consumatorilor, 16 companii aeriene majore s-au angajat să furnizeze informații mai bune și să ramburseze în timp util pasagerii în cazul anulării zborului. Comis... citeste tot
Activități coordonate privind siguranța produselor în Uniunea Europeană (CASP)/ Rezultate CASP 2020

Proiectul CASP 2020 a început în ianuarie 2020 și s-a desfășurat până la jumătatea anului curent si a inclus șapte activități specifice produselor (ASP) selectate de statele membre (MSA). Activitățile specifice produselor selectate au fost: 1. Nitrozaminele din jucării; 2. Echipamentele de joacă în aer liber pentru acasă; 3. Coșulețe pentru bebeluși, pă... citeste tot
Campanie cu privire la siguranța copiilor în apă

Campanie cu privire la siguranța copiilor în apă În fiecare an, mai ales în sezonul estival, copiii își pierd viața din cauza înecului. Ce poți face pentru a opri asta? Fiți tot timpul cu ochii pe copii și nu vă îndepărtați de ei Durează câteva secunde să te îneci: În apropierea întinderilor de apă, stați tot timpul cu ... citeste tot
Transportul durabil – un nou cadru pentru mobilitatea urbană - consultare publică lansată de Comisia Europeană pentru perioada 01 iulie - 23 septembrie 2021

Scopul consultărilor avute în vedere este de a obține informații și feedback de la cele mai relevante părți interesate și de la publicul larg cu privire la principalele direcții ale cadrului planificat pentru mobilitatea urbană al UE. Mai precis, consultarea ar trebui să ofere feedback cu privire la modul în care zonele urbane din UE pot: • să contribuie la reducerea ... citeste tot
Comisia Europeană revizuiește normele UE privind siguranța produselor și creditele de consum

In data de 30 iunie a.c., Comisia Europeană a propus revizuiri în ceea ce privește două seturi de norme ale UE menite să consolideze drepturile consumatorilor într-o lume remodelată de digitalizare și de pandemia de COVID-19. Comisia își întărește plasa de siguranță destinată protecției consumatorilor UE, asigurându-se, de exemplu, că produsele periculoa... citeste tot
Consultare publică, lansată de Comisia Europeană pentru perioada 18 iunie - 24 septembrie 2021, privind sustenabilitatea mediului - educația și formarea consumatorilor

Scop: Prin Pactul verde, Uniunea Europană ia măsuri de combatere a schimbărilor climatice și încurajează toți cetățenii să acționeze în direcția unei Europe mai ecologice și mai durabile. Educația și formarea sunt esențiale, ajutând cetățenii și comunitățile locale să își dezvolte cunoștințele, competențele și atitudinile necesare pentru această t... citeste tot
Campania Comisiei Europene referitoare la drepturile pasagerilor

Pentru informarea consumatorilor, a operatorilor economici și a organizațiilor de consumatori, Comisia Europeana a realizat afișe și pliante privind Drepturile pasagerilor - indiferent dacă aceștia călătoresc cu avionul, trenul, nave maritime, autobuze și autocare. Aceste reguli, denumite drepturile pasagerilor, oferă protecție cetățenilor atunci când ceva nu merge bine cu c�... citeste tot
Comisia Europeană a publicat astăzi rezultatele unei campanii paneuropene de testare a produselor alimentare

Astăzi, Comisia a publicat rezultatele celei de-a doua părți a unei comparații de calitate la nivelul UE a produselor alimentare comercializate sub aceeași marcă, un studiu realizat de Centrul Comun de Cercetare (CCR). Prima parte a studiului, publicată în 2019, s-a axat pe diferențele în compoziția produselor alimentare. Acesta a constatat diferențe - pentru aproximativ o t... citeste tot
A fost lansată a doua ediție a Premiului Uniunii Europene pentru Securitatea Produselor, pentru companiile, mari și mici, care fac eforturi suplimentare pentru a proteja consumatorii

Există două categorii tematice pentru anul 2021: Produse pentru consumatori sau inițiative care protejează securitatea grupurilor vulnerabile (copii, vârstnici, persoane cu dizabilități) Produse pentru consumatori sau procese/mecanisme care combină securitatea și noile tehnologii. Ambele categorii vor avea câștigători separați. Companiile înregistrate î... citeste tot
Sondaj online Eurofound „Viață, Muncă și COVID-19”

Sondajul a fost conceput pentru persoanele care trăiesc în UE, dar conține întrebări interesante despre starea de bine la care pot răspunde persoane din orice țară. Participarea este absolut voluntară. Răspunsurile sunt culese în mod anonim. Acest sondaj este realizat de Eurofound — agenția UE însărcinată cu furnizarea de cunoștințe pentru a contribui la ... citeste tot
Comisia Europeana a lansat faza pilot a initiativei Angajamentelor privind consumul ecologic (Green Consumption Pledge) prin care companiile sunt încurajate să se alăture acestei inițiative, termenul de înscriere fiind 31 martie 2021

CE precizează că se pot asocia companii din toate sectoarele economiei, altele decât sectorul alimentar, respectiv companiile din sectoarele nealimentare și cele din sectorul de vânzare cu amănuntul. Pentru mai multe informații despre inițiativa Green Consumption Pledge vă rugăm sa accesați pagina web https://ec.europa.eu/info/events/launch-pilot-phase-green-consumption-pledge... citeste tot
Comisia Europeană a publicat comunicatul de presă cu titlul “Verificarea dezinformării ecologice online: în jumătate din cazuri folosirea mențiunii „ecologic” nu este întemeiată pe dovezi”, cuprinzând rezultatele Acțiunii Sweep Internet 2020

Tema exercițiului, care a avut loc în perioada 20 octombrie - 20 noiembrie 2020, a fost evaluarea veridicității ofertelor / reclamelor sau a altor declarații prin care comercianții care vând online confecții, cosmetice și echipamentele de uz casnic creează impresia consumatorilor, printr-o comunicare comercială, marketing sau publicitate, că un bun sau un serviciu are un impa... citeste tot
Comisia Europeană a lansat inițiativa Angajamentelor privind consumul ecologic (Green Consumption Pledge) și a fazei sale pilot

Comisia Europeană a lansat inițiativa Angajamentelor privind consumul ecologic (Green Consumption Pledge) și a fazei sale pilot. Inițiativa se concentrează pe produsele nealimentare și este complementară Codului de conduită al UE privind practicile comerciale și de marketing responsabile propus prin strategia De la fermă la consumator (Farm to fork strategy). Companiile din sectoarele ne... citeste tot
 1 2 3 >  Last ›
ANPC Junior

Toate drepturile rezervate ANPC
This website has exceeded the CookieHub free page view limit