Foire aux questions

Qu’est-ce que Le Monde Ateliers ?

Le Monde Ateliers propose divers formats d’apprentissage comprenant des cours du soir, des cours en ligne et des ateliers. Chaque session est animée par des auteurs, des conférenciers ou des journalistes renommés, soigneusement sélectionnés par la rédaction du Monde. L’objectif est de garantir une haute qualité d’enseignement tout en offrant à nos participants un cadre privilégié pour interagir avec des experts.

Le Monde Ateliers n’étant pas un organisme de formation certifié Qualiopi, nos ateliers ne sont pas éligibles au CPF.

Nos événements fournissent un éclairage sur une thématique mais ils ne permettent pas l’obtention d’un diplôme ou d’une certification.

Nos événements prennent la forme d’un cycle d’apprentissage, il n’est donc pas possible de ne réserver qu’une seule partie du module.

Mon compte Ateliers

Pour accéder à l'ensemble de vos séances, connectez-vous sur notre site avec vos identifiants de réservation. Vous aurez alors accès au cours depuis la section "Mes réservations".

Pour réinitialiser votre mot de passe, vous devez cliquer en haut à droite sur le bouton “Se connecter”, puis sur “Mot de passe oublié” et renseigner votre e-mail. Un e-mail vous permettant de réinitialiser votre mot de passe vous sera alors envoyé automatiquement. Si vous n’avez pas encore créé votre compte cliquez sur ce lien

Mes réservations

Vous pouvez retrouver en haut à droite de l’écran votre espace personnel vous permettant de consulter vos réservations et votre historique d’achats.

Assurez-vous d'être connecté à votre espace personnel avec votre adresse de réservation. Dans le cas où le problème persisterait, contactez-nous à l’adresse suivante : ateliers@lemonde.fr

Après votre inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation d’achat. Si ce n’est pas le cas, nous vous conseillons de vérifier dans vos spams que la confirmation ne s’y trouve pas. Vous pouvez également vous rendre dans votre espace “mes réservations”, où vous retrouverez votre historique d’achats.

Pour obtenir une facture, merci de nous contacter à l’adresse suivante : ateliers@lemonde.fr.

Vous bénéficiez d’un délai de rétractation d’une durée de quatorze jours suivant votre achat, ou de quarante-huit heures au plus tard avant la date de la première séance de l’événement.

-Pour annuler votre réservation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : ateliers@lemonde.fr.

Au moment de procéder au paiement de votre réservation, en dessous de vos coordonnés bancaires, vous trouverez une section “Code promo”, dans laquelle vous pourrez activer votre réduction. Saisissez le code, cliquez sur “Appliquer” et patientez quelques instants.

Les ateliers

Un atelier se déroule sur une semaine au siège du journal à Paris, soit quinze heures de formation. Il réunit un petit groupe de douze à vingt participants. A la manière d’un cours quasi particulier, ce format offre un cadre structurant et inspirant, guidé par un auteur, un dessinateur ou un journaliste.

Les cours en ligne

Les cours en ligne sont accessibles à tout moment et sans limite de temps.

Les cours en ligne ne sont pas en direct, vous pouvez regarder chaque leçon vidéo autant de fois que vous le souhaitez et quand vous le voulez, sans limite de temps depuis notre site. Il n’y a pas d'interaction avec l’intervenant.

Les cours du soir en présentiel

Il n'est pas nécessaire de présenter un justificatif à votre arrivée. Au moment de votre accueil, nous prendrons vos nom et prénom utilisés lors de la réservation.

Oui, en réservant votre place en présentiel, il vous est possible de visionner les conférences à distance, en direct comme en replay, ce à tout moment et durant un an.

Nos cours sont accessibles en replay pendant un an.

Dès la fin d’une session le replay est accessible.

Les cours du soir à distance

Nos cours du soir sont diffusés en streaming, vous pouvez les suivre depuis chez vous depuis votre espace “Mes réservations”, sur le site du Monde Ateliers.

Non, nos cours offrent la possibilité de visionner les sessions en direct, mais également en différé, grâce au replay disponible durant un an à partir de votre date d’achat.

Pour des raisons de droits d’auteur, le téléchargement des cours n’est pas autorisé. Cependant, vous pouvez les visionner autant de fois que vous le souhaitez depuis votre espace “Mes réservations”.

Oui, vous pouvez visionner vos cours en ligne ou vos cours du soir à distance depuis le support numérique que vous souhaitez (tablette, téléphone, ordinateur).

Le replay des cours du soir est disponible durant un an, à compter de la date de réservation.

Autres

Pour découvrir nos nouveautés, n’hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter mensuelle et à nous suivre sur notre  notre compte LinkedIn.

Contactez-nous à l’adresse  ateliers@lemonde.fr, nous serons ravis de vous aider.