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よくあるご質問
ウィキペディアとは何ですか。
ウィキペディアは、情報の中立性と信頼性をどう保っていますか。
ウィキメディア財団とは何ですか。
ウィキメディア財団が支援するその他の無償のナレッジプロジェクトを教えてください。
ウィキペディアやウィキメディア財団は、ウィキリークスと関係ありますか。
ウィキメディア財団の資金源について教えてください。
なぜ寄付が必要なのですか。寄付はどのように使われますか。
ウィキメディア財団にはかなりの蓄えがあるにもかかわらず、募金メッセージは切迫しています。さらに資金が必要なのはなぜですか。
運営費に含まれるスタッフの報酬は、どのように決まりますか。
どうすれば寄付できますか。
寄付者のプライバシー方針はどのようなものですか。
寄付は課税控除対象ですか。
返金方針について教えてください。
最近寄付したばかりなのに、ウィキペディアに募金バナーが表示さるのはなぜですか。
最近寄付したばかりなのに募金メールが届くのはなぜですか。
ウィキペディアにはなぜ広告がないのですか。
財務情報の詳細はどこで見られますか。
Wikimedia Endowmentとは何ですか。
ウィキメディアの今後の方向性と計画を教えてください。
どうすればウィキメディアに参加できますか。
ウィキメディア財団に連絡をとりたいのですが。
このページでは、ウィキメディア財団によく寄せられるご質問にお答えします。その他の質問については、​こちら をご参照ください。答えが見つからない場合は、お気軽に​お問い合わせ​ください。
ウィキペディアとは何ですか。
ウィキペディア​とは、インターネットの百科事典です。2001年の開始から、世界中のボランティア編集者が、ウィキペディアの記事を執筆しています。記事は、誰でも好きなときに編集できます。ウィキペディアの編集者は、歴史や科学、芸術などあらゆるテーマを共同で執筆しています。ウィキペディアは何百もの言語で利用でき、記事数は累計4,500万件を超えます。ウィキペディアは独立した非営利のサイトで、あなたのような一般の人々によって維持されています。ウィキペディアの編集に、承認や特別な資格は必要ありません。
ウィキペディアは、情報の中立性と信頼性をどう保っていますか。
ウィキペディアのボランティア編集者は、記事の内容を裏付ける信頼できる参照文献を明記することで、読者が情報源で事実を確認できるようにしています。ウィキペディアに記事を残すためには、中立的な視点で書かれ、信頼できる情報源に基づいていることが条件です。編集者は、ボットや監視ツールなどを活用することで、ウィキペディアに加えられた変更を定期的に確認しています。こうした努力により、ウィキペディアは中立性と信頼性を保っているのです。ウィキペディアはオープンソース(誰にも開かれている)であるため、そのコンテンツは常に進化し、成長し、改善されていきます。コンテンツの変更にまつわる議論を追って読むこともできます。残念ながら、まれに記事の​荒らし​行為が起こりますが、大多数の編集者は善意で投稿しています。荒らし行為の大半はすぐに、多くは数秒内に削除されます。
ウィキメディア財団とは何ですか。
ウィキメディア財団は、「すべての人に無償の知識を届ける」というミッションのもと、ウィキペディアを始めとする​無償のナレッジサイト​をサポートする非営利団体です。ウィキメディアサイトを高速かつ安全に保ち、すべての人が利用できるようにし、ウィキペディアとそのボランティア編集者を法的な脅威から守っています。サイトの記事を読み、編集し、知識を共有しやすくするための機能やツールを開発し、ウィキペディアやその他のサイトに貢献する編集者コミュニティを支えています。新しい知識をオンライン化し、アクセスの障壁を減らし、知っていることを誰もが簡単に共有できるようにします。
ウィキメディア財団は、アメリカ合衆国カリフォルニア州サンフランシスコにオフィスを構える非課税の非営利団体 (501(c)(3)) です。
ウィキメディア財団が支援するその他の無償のナレッジプロジェクトを教えてください。
ウィキメディア財団が支援するプロジェクトには、​ウィキペディア​のほかに以下があります:
ウィキペディアやウィキメディア財団は、ウィキリークスと関係ありますか。
ウィキペディアおよびウィキメディア財団は、​ウィキリークス​とは一切関係がありません。どちらの名称にも「ウィキ」とありますが、まったく別のプロジェクトです。
ウィキメディア財団の資金源について教えてください。
ウィキメディア財団は、主に世界中の何百万もの個人が寄せてくださる​ご寄付​によって成り立っています。寄付の平均額は、15米ドルです。とてもたくさんの方々がウィキペディアの存在価値を感じ、ウィキペディアを未来につなぐために支援してくださることに心から感謝しています。企業による助成金や贈与など(詳細は​後援者一覧​をご覧ください)も受けています。
ウィキメディア財団は、米国で免税資格501(c)(3)を持つ非営利団体です。他国からのご寄付も免税対象になる可能性があります(詳細は​課税控除のページ​をご覧ください)。クレジット/デビットカード、ペイパル、アマゾンを含む寄付の方法については、​その他に寄付する方法​をご覧ください。ご質問は、​donate@wikimedia.org​[1] へご連絡ください。
なぜ寄付が必要なのですか。寄付はどのように使われますか。
過去20年以上にわたり、ウィキペディアは世界中の人々が毎日頼りにする信頼できる情報源へと育ちました。毎秒6,700超のページが閲覧され、毎分350以上の編集数を誇るウィキペディアは、世界でもトップ10に入るウェブサイトです。同規模のサイトのなかで、唯一、非営利団体(ウィキメディア財団)によって運営されています。
その他の上位サイトと違って、ウィキペディアは広告で資金を調達しておらず、ユーザーのデータを売って利益を得ることにも依存していません。その代わりに、ウィキペディアは読者によって支えられています。ウィキペディアに価値を見出し、その成功を支え続けたいと願う読者からの平均15米ドルのご寄付に支えられています。こうして、ウィキペディアは中立性と信頼性を保ち、商業的利益に無縁でいられるのです。
ウィキペディアと「無償の知識」を維持するための寄付金の使い道を一部ご紹介します。
ウィキメディア財団にはかなりの蓄えがあるにもかかわらず、募金メッセージは切迫しています。さらに資金が必要なのはなぜですか。
準備金があるのはとても幸運なことです。ただ、準備金は日常的に使う資金ではなく、経済危機のような例外的状況でのみ利用できます。ウィキペディアやその他のプロジェクトは、世界が日々頼りにしている重要な情報源です。準備金は、仮に最悪の事態が発生した場合でも、サイトを持続可能にするためのものです。ウィキメディア財団の運営予算と年次計画は、ウィキペディアのボランティアからのフィードバックと理事会の承認を得て、オープンで透明性のあるプロセスを経て策定されます。私たちの予算と年次計画の詳細は常に公開されており、誰でも見ることができます。
運営費に含まれるスタッフの報酬は、どのように決まりますか。
毎月200億回以上のページ閲覧を支える技術インフラの開発やプロダクトに、ウィキメディア財団の400名以上のスタッフが関わっています。私たちは、ほかのメジャーサイトに比べて少数精鋭です。また、約100名のスタッフが、コミュニティ支援と助成金の提供、知識へのアクセスを高めるための世界的組織とのパートナーシップ、著作権改革の提唱、検閲の防止と表現の自由の維持、世界各国で読者と編集者を保護するためのプライバシーおよびセキュリティポリシーに関連する法的・政策的業務に従事しています。
給与は世界各地で異なり、私たちは非常に競争の激しい労働市場で採用を行っています。それと同時に、私たちは非営利団体です。そのため、インフレや所得格差不均衡を調整しながら、すべての人に公平な報酬を提供するよう努力しています。
どうすれば寄付できますか。
ウィキメディアと自由な知識を支援するために、ウィキペディア財団に寄付する方法はいくつかあります。もっとも一般的な方法は、クレジット/デビットカード(ビザ、マスター、ディスカバー、アメリカンエクスプレス)、ペイパル、銀行振り込み、またアマゾンです。毎月の自動継続寄付、小切手や小為替、給与天引きなどにつきましては、​その他に寄付する方法​をご覧ください。さまざまな通貨でご寄付いただけます。
寄付者のプライバシー方針はどのようなものですか。
私たちは、寄付者のプライバシー権利の保護に努めています。非公開の個人情報を販売、取引、貸与することは決してありません。詳しくは、​ウィキメディア財団寄付者個人情報保護方針​をご覧ください。
寄付は課税控除対象ですか。
ウィキメディア財団への寄付のなかには、課税控除の対象となるものがあります。詳しくは、​税金の控除について​をご覧ください
返金方針について教えてください。
ご寄付の返金を希望される場合は、以下の情報を​donate@wikimedia.org​[1]​までご連絡ください。返金対象は90日以内のものに限ります:
すべての返金は可能な限り迅速に処理されますが、処理時間はお支払い方法によって異なります。ご注意:一部のお支払い方法では、返金に対応していない場合や、ご利用のお支払い方法(クレジットカード)での返金が必要な場合があり、返金処理のための追加情報が必要となります。
最近寄付したばかりなのに、ウィキペディアに募金バナーが表示さるのはなぜですか。
募金バナーは、ブラウザのクッキーを有効にしている場合に表示され、寄付をした後またはバナーが数回表示された後に非表示になるように設計されています。ただし、非表示にするための設定は、私たちがブラウザに挿入するクッキーによります。ブラウザのキャッシュをクリアしたり、クッキーを削除したり、ブラウザやコンピューターを変更すると、バナーの非表示は機能しなくなります。  募金バナーを非表示にする複数の方法:
こちらをご覧ください。
最近寄付したばかりなのに募金メールが届くのはなぜですか。
最近寄付したにもかかわらず、募金メールを受け取られた場合、以下の理由が考えられます:
メールアドレスへの配信を停止したい場合は、募金メール下部の配信停止リンクをクリックするか、配信停止希望の旨を donate@wikimedia.org[1] までご連絡ください。通常、募金メールは、直近のご寄付から約1年後に送信されます。ほかの非営利団体と比べると、少ない数のメールを支援者にお送りしています。受信した募金メールを経由してご寄付いただいた場合、翌年の同時期まではメールは送信されません。
ウィキペディアにはなぜ広告がないのですか。
広告は、私たちの資金源ではありません。信頼性と中立性を重んじた「無償の知識」を目指すプロジェクトに、広告はふさわしくないからです。商業的利益を導入すると、ウィキペディアの中立的な情報源としての信頼性が損なわれる可能性があります。
私たちは、インターネット広告の存在に反対したり、広告を掲載する組織に反対しているわけでもありません。ただ、教育と知識を目的としたプロジェクト、なかでもバランスと中立性を追求するプロジェクトに広告はふさわしくないと考えています。
財務情報の詳細はどこで見られますか。
前年度分の財務情報は、ウィキメディア財団の​年次報告書​でご覧いただけます。ウィキメディアの活動を可能にしている何十万人もの人々の声の一部を紹介しています。
ウィキメディア財団の​年次計画​には、私たちの現会計年度の予算が記載されています。組織としての戦略的目標の要約、支出と収入に関する財務の詳細、詳しい説明とリスク分析が含まれています。
Wikimedia Endowmentとは何ですか。
Wikimedia Endowmentは、ウィキメディア・プロジェクトの運営や活動を永続的に支援するための収入を得るための、恒久的な保管基金として、2016年に創設されました。Wikimedia Endowment へのご寄付は、独立した基金に保管され、時間とともに成長するように投資されます。Wikimedia Endowment の詳細は、​wikimediaendowment.org でご覧いただけます。
ウィキメディアの今後の方向性と計画を教えてください。
2017年の初め、ウィキメディア財団は、2030年までにウィキペディアとウィキメディア運動の未来を定義するためのグローバルな議論を開始しました。名付けて「​ウィキメディア2030​」です。その過程で、私たちは自らにこう問いかけました。ウィキペディアとウィキメディア運動は次にどこに向かうのか。どのようなチャンスと挑戦が待ち受けているのか。技術、教育、情報、情報へのアクセスにおけるどんなトレンドが私たちの未来を形作るのか?
この議論と調査にもとづき、私たちのビジョンを共有する全員が参加できる、​より持続可能で打たれ強い、魅力的な運動を築くための方向性を見据えています。​私たちは、利用者のニーズに応え、信頼性、透明性、中立性のある情報を提供し続けるために、移り変わるテクノロジーの動向に対応していきます。幅広い参加者を迎え入れ、ウィキペディアやウィキメディアサイトで誰もが知識を共有できるようにします。そして、ウィキペディアとその姉妹サイトの繁栄を可能にしてきた方針と価値観を提唱していきます。「すべての人に無償の知識を提供する」という私たちの使命を胸に、これまでと変わらず大胆であり続け、未知を恐れることなく実験を重ねていきます。
ウィキメディア2030や、私たちの未来の方向性についての詳細は​こちら​をご覧ください。
どうすればウィキメディアに参加できますか。
まず、ウィキペディアの支援に関心をお寄せいただきありがとうございます。誰もが寄付できるわけではないことは理解しておりますし、それで構いません。ウィキペディアは誰もが無償で使えるものであり続けます。寄付以外にも、ウィキペディアに貢献できる方法がいくつかあります。
ガイドが役立ちます。
ウィキメディア財団に連絡をとりたいのですが。
ご質問やご不明な点がございましたら、​お問い合わせ​ください。ご寄付に関するご質問は、 donate@wikimedia.org[1] までメールでご連絡ください。
1.0 1.1 1.2 1.3 お問い合わせの件数が多いため、寄付者対応プラットフォームとして、​Zendesk を使用しています。donate@wikimedia.org にメールを送ることで、あなたの情報が​Zendeskの利用規約​にもとづいて、Zendesk Groupによって処理されることをご理解ください。以下の国の利用者は、Zendesk の国別プライバシーポリシー(オーストラリア、ブラジル、カナダ、日本、ニュージーランド、シンガポール)の​セクション A をご参照ください。
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