Når du opretter et website med generelle oplysninger om din virksomhed, skal du beslutte, om du også vil åbne en onlinebutik.
Hvis du vil oprette en onlinebutik, kan du enten:
- selv gøre det med egne ressourcer
- hyre en leverandør til at udvikle din onlinebutik eksternt.
I begge tilfælde er der bestemte ting, du skal være opmærksom på for at give dine kunder en gennemsigtig og brugervenlig oplevelse.
Hvis du vælger at anvende en tredjepartsplatform, som er enhver form for software, der er udviklet eksternt til dig eller den primære leverandør af dit website, er der visse andre elementer, du skal overveje.
Hvis du vælger selv at oprette en onlinebutik, skal du sikre dig, at den overholder alle gældende regler.
Du skal under alle omstændigheder være opmærksom på at sikre dit website mod trusler, der kan påvirke din virksomhed, f.eks. datatyveri.
Når du har gennemført et salg online, skal du også tænke på dine forpligtelser i forbindelse med levering, ordrebehandling og kundeservice.
Det er vigtigt for din virksomheds digitalisering, at du markedsfører den online. Husk at overholde de særlige regler om online forretningspraksis, så dine salgsfremmende aktiviteter er fair og gennemsigtige for dine kunder.