Kad kreirate internetsku stranicu za svoje poduzeće, trebali biste odlučiti hoćete li osim općenitih informacija na tim stranicama otvoriti i internetsku trgovinu.
Ako želite pokrenuti internetsku trgovinu, to možete učiniti:
- samostalno, vlastitim sredstvima
- uz pomoć pružatelja internetskih trgovina, odnosno vanjskog izvođača.
U svakom slučaju, imajte na umu da internetsku stranicu prilagodite kupcima i prema njima budete transparentni.
Ako odlučite upotrijebiti platformu treće strane, odnosno softver koji je razvio vanjski izvođač za vas ili pružatelja vaših osnovnih internetskih stranica, morate uzeti u obzir određene dodatne elemente.
Ako internetsku trgovinu pokrećete sami, morate osigurati da ona bude u skladu s primjenjivim propisima.
U svakom slučaju trebat ćete osigurati svoje internetske stranice od bilo kakvih prijetnji koje bi mogle utjecati na vaše poduzeće, kao što je krađa podataka.
Nakon što dovršite prodaju na internetu, imajte na umu obveze povezane s isporukom, provođenjem narudžbe i ostalim vrstama usluga za korisnike.
- Isporuke i ispunjenje obveza u kontekstu prodaje na internetu
- Korisnička podrška za internetska poduzeća
Promicanje poduzeća na internetu još je jedan važan aspekt digitalizacije. Kako bi vaše promotivne aktivnosti na internetu bile poštene i transparentne prema vašim kupcima, trebate se pridržavati konkretnih pravila koja se odnose na poslovne prakse na internetu.