Som EU-konsument har du både allmänna konsumenträttigheter och särskilda rättigheter när du handlar på nätet.
Sedan energimarknaden i EU avreglerades har du dessutom rättigheter som energikonsument en . Du har rätt till
- en anslutning till elnätet och tillgång till utbudet av el
- tydlig information om ditt avtal och möjlighet att byta leverantör och hålla koll på din förbrukning
- hjälp om du får problem.
Här kan du läsa mer: