Online Business
เสริมแกร่งธุรกิจกลยุทธ์สะสมแต้มช่วยจับลูกค้าประจำให้อยู่หมัด
11 June 2021
Chuda.l
ขายของทั้งทีใครๆ ก็อยากมีลูกค้าประจำร้านที่จะกลับมาอุตหนุนร้านคุณอยู่เสมอไม่ว่าคุณจะออกสินค้าประเภทไหนก็ตาม ซึ่งการสร้างลูกค้าประจำนอกจากจะเกิดขึ้นจากบริการที่ดีจนสามารถสร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้แล้ว ร้านค้ายังต้องมีกลยุทธ์หรือโปรโมชั่นพิเศษเพื่อดึงดูดให้ลูกค้าหน้าใหม่และหน้าเก่าให้กลับมาอุดหนุนสินค้าที่ร้านคุณอีกด้วย ซึ่งกลยุทธ์สะสมแต้มนั้น นับว่าเป็นอีก 1 กลยุทธ์ที่ร้านค้าหลากหลายร้านนำมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นซื้อครบ 10 แก้ว แถม 1 แก้ว หรือซื้อทุก 25 บาท รับ 1 คะแนน เพื่อนำมาแลกส่วนลดก็ตาม ร้านค้าออนไลน์ที่กำลังมองหากลยุทธ์เพิ่มลูกค้า ลองมาดูเทคนิคเพิ่มลูกค้าตัวกลยุทธ์สะสมแต้มกัน  
4 กลยุทธ์สะสมแต้มที่เหมาะนำไปปรับใช้ 
สมาชิกซื้อครบ XXXX บาท ได้รับส่วนลด
กลยุทธ์สะสมแต้มด้วยการดึงดูดให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำด้วยการแจกคะแนนตามยอดการสั่งซื้อ ยิ่งลูกค้าซื้อเยอะก็ยิ่งได้คะแนะสะสมเพื่อนำไปแลกส่วนลดที่มาขึ้น ทำให้ลูกค้ารู้สึกสนุก พร้อมกับได้รับความคุ้มค่ากับการมาเป็นลูกค้าที่ร้านคุณ เช่นทุก 25 บาท = 1 คะแนน สะสมครบ 50 คะแนะรับส่วนลด 50 บาทในครั้งถัดไป
สะสมแต้มแลกของได้ 1 ชิ้น
กลยุทธ์นี้จะคล้ายกับการสะสมแต้มเพื่อแลกส่วนลด แต่จะเป็นการสะสมเพื่อแลกสินค้าแบบฟรี ๆ ได้เลย เช่น เมื่อซื้อสินค้าครบ XXX บาท รับเลยสินค้าสมนาคุณ 1 ชิ้น มูลค่า XXX บาท วิธีนี้จะช่วยเพิ่มยอดสั่งซื้อสินค้าให้กับร้านค้าของ เพราะลูกค้ารู้สึกว่าได้ของแถมที่สมน้ำสมเนื้อและไม่ต้องลุ้นโชคให้เสียเวลาอีกด้วย
สะสมแต้มให้เหมือนการเล่นเกม
เป็นกลยุทธ์การสะสมแต้มที่ทำให้ผู้เล่นรู้สึกสนุกสนาน และมีลำดับขั้นในการเก็บแต้มเหมือนเกมบันไดงู ด้วยการให้ลูกค้าพิชิตเป้าที่สูงขึ้น เพื่อแลกของรางวัลชิ้นใหญ่ขึ้นเรื่อย ๆ เช่น เมื่อซื้อครบ 5 ครั้ง รับของรางวัลมูลค่า XX 1 รางวัล และเมื่อซื้อครบ 10 ครั้งรับของรางวัลมูลค่า XXX 1 รางวัล กลยุทธ์สะสมแต้มแบบนี้จะไม่เร่งลูกค้าให้เรียบเก็บแต้มจะเป็นการเก็บไปเรื่อย ๆ นั้นเอง
วิธีการสะสมต้องเข้าถึงได้ง่าย
การสะสมแต้มของร้านค้าออนไลน์จะแตกต่างจากการสะสมแต้มผ่านทางหน้าร้าน เนื่องจากแม่ค้าและลูกค้าไม่มีโอกาสได้เจอหน้ากันได้เลย การสะสมแต้มควรทำผ่านโปรแกรมที่ลูกค้ากับแม่ค้าสามารถสื่อสารถึงกันได้  โดยคุณสามารถจัดการให้ลูกค้าสะสมแต้มผ่านกล่องข้อความ (IB) ร้าน หรือสะสมผ่านระบบ Line@ เพื่อทำการสะสมแต้มสามารถทำได้เช่นกัน แถมแม่ค้ายังสามารถใช้ช่องทางนี้สำหรับทำการตลาดในอนาคต เพื่อส่งโปรโมชั่นหรือสิทธิพิเศษต่าง ๆ ให้ลูกค้าได้อีกด้วย  
รู้จักฟีเจอร์ของเรา             สมัครสมาชิก
เช็ค 3 ข้อดีของกลยุทธ์สะสมแต้มก่อนลงมือทำ
เพิ่มลูกค้าใหม่ๆ ให้ร้านอยู่เสมอ
แน่นอนว่ากลยุทธ์สะสมแต้ม เป็นการดึงดูดให้ลูกค้าที่เคยซื้อสินค้าให้แวะเวียนกลับมาซื้อสินค้าที่ร้านของคุณอยู่เป็นประจำ ด้วยการทำให้ลูกค้ารู้สึกสนุกเหมือนกำลังเล่นเกมอยู่เสมอและลูกค้าก็จะแวะมาซื้อสินค้าที่ร้านคุณจนกว่าเขาจะสะสมแต้มได้ตามเป้าที่ร้านกำหนดเพื่อแลกของรางวัลและนี่จะทำให้ร้านคุณมีลูกค้าหน้าใหม่เข้ามาที่ร้านอยู่เสมอนั่นเอง 
ทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อร้านคุณบ่อย ๆ
เก็บแต้มยังครบก็ถือว่าเกมนี้ยังไม่จบ กลยุทธ์สะสมแต้มนี่เองที่จะทำให้ลูกค้ากลับมาที่ร้านคุณบ่อย ๆ ด้วยความรู้สึกที่ว่าหากต้องไปซื้อของที่ร้านอื่นที่มีสินค้าเหมือนกัน ก็กลับมาซื้อที่ร้านเดิมดีกว่าสามารถสะสมแต้มเพื่อแลกของรางวัลในอนาคตได้ด้วย ดังนั้นลูกค้าคนเดิมจะวนเวียนกลับมาซื้อที่ร้านคุณอยู่เสมอจนกว่าจะแลกของรางวัลได้และเมื่อคุณเปลี่ยนโปรโมชั่นและของรางวัลก็มีโอกาสที่ลูกค้าคนเดิมจะกลับมาซื้อกับคุณอีกนั่นเอง
รักษาฐานลูกค้าเดิมให้มั่นคง
ระยะเวลาที่ลูกค้าวนกลับมาซื้อสินค้าที่ร้านคุณนี่แหละคือช่วงเวลาที่คุณจะส่งมอบบริการที่ดี เพื่อสร้างความประทับใจให้ลูกค้าของคุณ และเปลี่ยนลูกค้าขาจรที่เคยแวะเวียนเข้ามาซื้อของเพื่อสะสมแต้มให้กลายเป็นลูกค้าประจำได้ เมื่อลูกค้าเชื่อถือบริการดี ๆ จากร้านของคุณที่นี่ไม่ว่าคุณจะมีรางวัลจากการสะสมแต้มหรือไม่มี เขาก็จะกลับมาเป็นลูกค้าประจำของร้านคุณแน่นอน 
ส่งมอบบริการที่น่าประทับใจให้ลูกค้าคนสำคัญของคุณด้วยระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ ที่ทำให้คุณสามารถจดสต๊อก จดออเดอร์ พิมพ์ใบปะหน้า พร้อมเรียกรถขนส่งเข้ารับถึงหน้าร้านได้อย่างรวดเร็ว สินค้าส่งถึงมือลูกค้าอย่างรวดเร็ว เสริมฐานลูกค้าประจำให้กับร้านของคุณได้อย่างสุดปัง
รู้จักฟีเจอร์ของเรา             สมัครสมาชิก
บทความใกล้เคียง
ระบบ Fillgoods ช่วยจัดการธุรกิจคุณได้อย่างไร ? กับ 7 เหตุผลสำคัญที่ร้านค้าออนไลน์ควรใช้ Fillgoods จั...
เปิดคลังแหล่งเงินทุนระยะสั้น ทางเลือกทุนหมุนเวียนที่คนธุรกิจออนไลน์ต้องรู้
อยากทำอาชีพเสริมหลังเลิกงานต้องเตรียมตัวอะไรบ้าง
ประเภทบทความ
You can get Fillgoods app at below store.

Fillgoods Technology Co., Ltd
อาคาร Asia Centre ชั้น 15, 16 แขวง ทุ่งมหาเมฆ เขต สาทร จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10120 ประเทศไทย
โทรศัพท์: 02 114 6800
Privacy Policy
Copyright © Fillgoods Technology Co., Ltd.
เกี่ยวกับเราบริการราคาเช็คพัสดุบล็อกตำแหน่งงานติดต่อเราเข้าสู่ระบบสมัครสมาชิก