helpdesk.it.helsinki.fi
HELSINGIN YLIOPISTO
VALIKKO
ETSI

ohjeita ja kokoomasivuja
TERVETULOA HELSINGIN YLIOPISTON IT-HELPDESK-SIVUSTOLLE
IT-Helpdesk palvelee Helsingin yliopiston henkilökuntaa ja opiskelijoita chatissa, sähköpostilla ja puhelimessa. Tuki ja ohjeistus rajoittuvat tärkeimpiin yliopiston keskitetyssä ylläpidossa oleviin laitteisiin ja niiden standardiohjelmiin. IT-Helpdeskin aukioloajat löytyvät jokaisen ohjesivun alareunasta. IT-Helpdeskin ohjesivusto on avoinna kaikille 24/7.
Evästeiden hallinta ei valitettavasti ole tällä hetkellä teknisten ongelmien vuoksi käytössä Helpdeskin sivustolla
Luetuimmat ohjeet
  1. MFA - Monivaiheisen tunnistautumisen käyttöönotto
  2. MFA - Usein kysytyt kysymykset
  3. MFA - Monivaiheinen tunnistautuminen sähköpostisovelluksissa
  4. MFA - Tunnistusmenetelmien käyttö ja hallinta
  5. OWA (Outlook Web App): Sähköposti selaimessa
  6. Kirjautumispalveluiden käyttäminen
  7. Selaimen välimuistin tyhjennys
  8. Zoom
  9. Vanhat sivunohjaukset poistettu
  10. Langattomat yhteydet yliopistolla
Näytä lisää luetuimpia ohjeita
Kokoomasivut
Yhteydet yliopiston ulkopuolelta
Käyttäjätunnukset
Yliopiston palvelujen etäkäyttö
Office 365 -posti
Tietoturva
Näytä lisää kokoomasivuja
Linkit käytetyimpiin palveluihin
Vaihda salasanasi
Kirjaudu sähköpostiin
Opiskelija, aktivoi tunnuksesi!
Tietotekniikkakeskuksen palveluluettelo
Häiriötiedotteet
20.10.2021 10:00 Duration: 10d 6h
Monivaiheinen tunnistautuminen ja sen käyttöönotto väliaikaisesti keskeytetty Microsoftin palvelun vikatilanteesta johtuen / Multi-factor authentication and its deployment temporarily suspended due to Microsoft’s service disruption
22.10.2021 06:10 Duration: 14d 10h 50min
Tulostuspalveluissa käyttökatko / Disruption in printing services
01.11.2021 08:00 Duration: 3h
Käyttökatko kaikkien yliopistojen Oodissa / Oodi out of use in all Universities
Status.helsinki.fi
Ajankohtaista
25.10.2021
Monivaiheinen tunnistautuminen ja sen käyttöönotto väliaikaisesti keskeytetty Microsoftin palvelun vikatilanteesta johtuen
25.10.2021
Hyvää Digiturvaviikkoa!
20.10.2021
Monivaiheisen tunnistautumisen käyttöönotto väliaikaisesti keskeytetty Microsoftin palvelun vikatilanteesta johtuen
20.10.2021
Monivaiheinen tunnistautuminen käyttöön LTDK:ssa, MMTDK:ssa ja TTDK:ssa 3.11.2021
15.10.2021
ATLAS.ti -ohjelmiston vanhojen versioiden 7 ja 8 käyttö päättyy 27.10.2021
Uutisarkisto
IT-HELPDESK
Ota yhteyttä
  1. Käytä IT-chattia ensisijaisena yhteydenottomuotona
  2. Soita 029 41 55555 (pvm/mvm)
  3. Lähetä sähköpostia osoitteeseen helpdesk@helsinki.fi
IT-Helpdesk ja chat palvelevat arkisin klo 9-15. Chatbot 24/7.
Noudatathan yhteydenotossasi tukipyyntöohjetta, jotta voimme auttaa sinua mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti.
Yhteystiedot
PL 4
Yliopistonkatu 3
00014 Helsingin yliopisto
www.helsinki.fi/it
Helpdeskin ohjesivuston saavutettavuusseloste
Tietotekniikkakeskuksen palveluiden tila
Tietotekniikkakeskuksen palveluluettelo
Tietosuoja Helsingin yliopistolla
Tietoturva ja käyttösäännöt Helsingin yliopistossa
Seuraa meitä
Unitube
© Helsingin yliopisto 2021
ENGLISHSVENSKA