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¿Qué tipo de empresas aprovechan el E-commerce?
Jueves 20 de Mayo de 2021
Las compañías que ofrezcan a sus clientes opciones de pagos móviles y digitales, y además cuenten con mecanismos de ciberseguridad para la prevención de fraudes, son las que podrán sacar ventaja de su posición en este contexto de auge del e-commerce.
La pandemia modificó considerablemente los hábitos de los consumidores, pues a causa de las cuarentenas decretadas en los países de la región las personas prefieren pasar más tiempo en sus hogares, fenómeno que obligó a las empresas a ofrecer a sus clientes opciones de compra en línea.

Durante 2020 y en los primeros meses de este año, el interés por los servicios de ventas en línea ha crecido considerablemente. Investigaciones de CentralAmericaData precisan que en Costa Rica, Panamá y Honduras el interés por los servicios de e-commerce repuntó para el primer trimestre de 2021 y en El Salvador y Guatemala, el número de búsquedas en Internet asociadas al tema no ha reportado variaciones significativas en los últimos meses.

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Según los especialistas en el tema, en la actualidad los clientes prefieren comercios y proveedores que brinden múltiples alternativas de pago, fáciles de usar y seguras.

La seguridad en las compras en línea es algo que valoran los consumidores. Una publicación de Martesfinanciero.com reseña que "... es imperativo implementar mecanismos de prevención para salvaguardar la integridad de la transacción, pero más importante aún, para mantener la confianza en los esquemas de pago digital a fin de continuar evolucionando los medios y ampliando sus beneficios a la comunidad".

El artículo añade que "... próximamente en el mercado se contarán con Apps que convertirán un celular inteligente en un punto de venta para aceptar tarjetas sin contacto y Apps que permitirán realizar transacciones entre individuos en tiempo real, sin importar donde estén digitalizados los fondos".

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"Para poder avanzar los modelos y ecosistemas de pagos tienen aún ciertos obstáculos por vencer: infraestructura obsoleta que no permite transacciones en tiempo real, regulaciones anticuadas o falta de políticas para democratizar medios de pago digitales, falsa percepción del costo de las transacciones digitales, especuladores, oligopolios, temor o desconocimiento del uso de la tecnología, profesionales del fraude ... y la lista sigue", explica Karla Chamorro, vicepresidente de Productos de Emisión, Adquirencia, ATM y Riesgo de Evertec en Panamá.

Fuente: martesfinanciero.com
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Fuente: martesfinanciero.com
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