お支払いについて

代金のお支払い方法として、以下のいずれかの方法をご利用いただけます。

• 郵便振替　（前払い）

ご注文受付後、弊社より郵送いたします郵便振替用紙を利用してお支払い下さい。振替手数料は無料（弊社で負担します）。 商品の出荷はご入金確認後となります。通常、ご入金の確認には２〜３日かかりますので、あらかじめご了承ください。

• 代金引換　（商品受け取り時にお支払い）

商品をお受け取りの際に、配送員に現金でお支払いください。各種カードでのお支払いはできませんので、あらかじめご了承下さい。 代引手数料は無料です（弊社で負担します）。

【代金引換に関する注意事項】

※沖縄県・離島・その他一部の地域におきまして、代金引換がご利用いただけない場合がございます。その場合はご注文受付後、弊社からご連絡いたします。

※ご注文者と送付先が異なる場合はご利用いただけません。その場合は、郵便振替（前払い）をご利用ください。

配送料について

配送料は無料です。（配送料は弊社で負担します）

商品の出荷および納期

• 代金引換の場合は、通常、ご注文頂いた翌々営業日に商品を出荷いたします。
• 郵便振替の場合は、ご入金確認後の翌々営業日の出荷となります。

宅配便でお届けいたしますので、地域によっては出荷日から２〜３日かかる場合がございます。また、ご注文のタイミングによっては、さらに時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

配送の遅延について

ご注文をいただいた時点で、迅速な出荷・配送ができるように努めておりますが、天災、システムトラブル、交通事情、その他予期せぬ事態により配送が遅れる場合もございます。これに関して、直接的および間接的にご利用者または第三者に発生した損害について、弊社はいかなる責任も負いかねますのでご了承ください。

返品についてのご注意

商品の出荷に際しては万全を期しておりますが、万一商品に傷や破損があった場合は、商品到着後10日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。迅速に対処させていただきます。

ただし、お客様のご都合によるCD、DVD、および開封された商品の返品・交換はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

商品の不良・乱丁・落丁の商品交換について

万一、商品に不良や乱丁、落丁がございましたら、送料を弊社負担にてお取替えいたします。
オンラインストア係まで、以下の項目をご連絡ください。代わりの商品を手配の上、再出荷いたします。
1）お名前
2）お届けした商品名
【ご返送先】
〒141-0031東京都品川区西五反田8-3-16ダヴィンチ西五反田II
ブリタニカ・ジャパン株式会社　オンラインストア係
※品違いや乱丁・落丁の商品は「着払い」にてご返却ください。

※その他ご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。