SCB:s medborgarundersökningar

Prioriteringsmatrisen är undersökningens viktigaste resultat. I denna kan man inte bara se hur nöjda medborgarna är utan även hur stor effekt respektive frågeområde har på helhetsbetyget. I den nedre högra delen av prioriteringsmatrisen återfinns de frågeområden som är särskilt angelägna att förbättra enligt detta exempel.

Undersökningen genomförs två gånger per år. Man kan välja att delta antingen under våren eller hösten. Undersökningen görs samtidigt och med exakt samma frågeblankett för alla de deltagande kommunerna.

Samordningen gör att vi kan erbjuda din kommun ett förmånligt pris.

Som standard dras ett urval på 500 personer i åldrarna 18–84 år i mindre kommuner och 1000 personer i större kommuner. Varje kommun får en egen analysrapport med  jämförelsetal från andra kommuner.

 SCB:s medborgarundersökningar

Egen portal

För deltagande kommuner ger medborgarundersökningarna intressanta jämförelsetal om medborgarnas bedömning av hur kommunen sköter verksamheten och vilket inflytande man anser sig ha på de kommunala besluten.

För att underlätta jämförelser och benchmarking för deltagande kommuner kommer data från medborgar-undersökningarna att vara tillgängliga i en egen portal med länkning från SCB:s demokratidatabas.

- Till medborgarundersökningens portalsida

Datainsamlingen
Datainsamlingen sker via postenkät.

  Fördjupad information om SCB:s analysmodell

För mer information:
- om fördelarna med denna modell
- om hur mätningen går till
- om hur SCB kan göra en analysmodell för Din organisation

Kontakta:
Gruppnummer 08-506 949 10
Malin Arneng, tfn 08- 506 943 71
Johan Eklund, tfn 08- 506 945 38
Jenny Hjort, tfn 08- 506 945 03
Arne Larsson, tfn 08- 506 950 19
Jonas Olofsson, tfn 08- 506 947 18
Lars-Gunnar Strand, tfn 08- 506 950 51
Johan Wilén, tfn 08- 506 945 16
E-post: kund_personalenkat@scb.se