5 captures
17 Dec 2008 - 13 Apr 2009
FEBMARAPR
09
200820092010
About this capture
  
Ενημέρωση των συναλλασσομένων όσον αφορά τα στοιχεία επικοινωνίας με τις υπηρεσίες παραπόνων των πιστωτικών ιδρυμάτων και των εταιρειών παροχής πιστώσεων
Η Τράπεζα της Ελλάδος, στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων της για την ενίσχυση της διαφάνειας στις τραπεζικές συναλλαγές, αναρτά στην παρούσα ιστοσελίδα της τα ακόλουθα πληροφοριακά στοιχεία επικοινωνίας με τις ειδικές υπηρεσιακές μονάδες που έχουν συστήσει τα πιστωτικά ιδρύματα (Π.Ι.) και οι εταιρείες παροχής πιστώσεων (Ε.Π.Π.), σε εφαρμογή των διατάξεων της ΠΔ/ΤΕ 2501/2002, όπως ισχύει, προκειμένου τα ιδρύματα αυτά να εξετάζουν παράπονα και καταγγελίες πελατών τους, σχετικά με τα παρεχόμενα εκ μέρους τους προϊόντα και υπηρεσίες.
Πίνακας Υπηρεσιών Παραπόνων Τραπεζών (σε μορφή excel)  (xls 42 KB)
Τράπεζα της ΕλλάδοςAνακοινώσειςΈρευνα και ΔημοσιεύσειςΣτατιστικά ΣτοιχείαΤραπεζογραμμάτια / Κέρματα ΔραχμώνΕυρώΑποδεκτοί τίτλοι / ΑντισυμβαλλόμενοιΕποπτείαΠρόσφατες ΠληροφορίεςΟμιλίεςΒιβλιοθήκηΣχέδιο ΠλοήγησηςΣύνδεσμοιΕπικοινωνίαTARGET2Ενιαίος Χώρος Πληρωμών σε ΕυρώΕπιχειρησιακή ΣυνέχειαΕπιτόκια / Προμήθειες ΤραπεζώνΥπηρεσίες Παραπόνων ΤραπεζώνΔιαμεσολαβητέςΑγγλική Έκδοση