Η Τράπεζα της Ελλάδος, στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων της για την ενίσχυση της διαφάνειας στις τραπεζικές συναλλαγές, αναρτά στην παρούσα ιστοσελίδα της τα ακόλουθα πληροφοριακά στοιχεία επικοινωνίας με τις ειδικές υπηρεσιακές μονάδες που έχουν συστήσει τα πιστωτικά ιδρύματα (Π.Ι.) και οι εταιρείες παροχής πιστώσεων (Ε.Π.Π.), σε εφαρμογή των διατάξεων της ΠΔ/ΤΕ 2501/2002, όπως ισχύει, προκειμένου τα ιδρύματα αυτά να εξετάζουν παράπονα και καταγγελίες πελατών τους, σχετικά με τα παρεχόμενα εκ μέρους τους προϊόντα και υπηρεσίες.

Πίνακας Υπηρεσιών Παραπόνων Τραπεζών (σε μορφή excel)  (xls 42 KB)