29 octobre 2010

Le secteur du bâtiment et travaux publics (BTP) est le secteur où les salariés se disent le plus heureux, selon un nouvel indicateur sur le bien-être et la satisfaction au travail (BEST) réalisé par BVA et publié le 28 octobre.

Ce « modèle d’analyse du climat social », réalisé à partir de 2.200 interviews par internet en mars auprès de salariés français d’entreprises de plus de 200 personnes des secteurs du BTP, Commerce, Services, Industrie et Secteur public, révèle que globalement l’indice de satisfaction au travail en France est de 64, sur une échelle de 1 à 100.

Le BTP obtient les indicateurs de satisfaction les plus élevés (72) en ce qui concerne le contenu du travail, la pression, le management et le lien à l’entreprise.

Le secteur public arrive en 2e position, avec des salariés globalement satisfaits (67), et notamment l’indicateur de satisfaction le plus élevé en matière de relation avec les collègues. En revanche, il obtient un des plus faibles taux de satisfaction en matière de lien à l’employeur, en l’occurrence l’Etat.

L’industrie arrive en dernière position (indice Best 61).

Dans les services, la satisfaction au travail est surtout très basse dans les Télécoms (61). Ils “apparaissent comme un secteur où il fait moins bon vivre qu’ailleurs”, note BVA, avec notamment des indices de satisfaction très faibles en termes de pression ressentie (53), de perception du management (54), et de lien à l’employeur (49). Comment s’en étonner alors que depuis 2 ans, les affaires de suicides à France Télécom défraient l’actualité (d’après l’étude et AFP).

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