Jeśli uważasz, że ktoś włamał się na Twoje konto lub je przejął, jak najszybciej podejmij działania w celu jego zabezpieczenia. Możemy Ci pomóc w zabezpieczeniu konta, dodając wymaganie zmiany hasła i umożliwiając sprawdzanie ostatniej aktywności związanej z logowaniem.

Na możliwość włamania na Twoje konto wskazują następujące sytuacje:

Możesz również wypróbować te narzędzia i porady, aby zapewnić bezpieczeństwo konta. Zalecamy także zapoznanie się z opcjami ochrony przed złośliwym oprogramowaniem, które może narazić konto na niebezpieczeństwo.

Jeżeli Twój znajomy nie może uzyskać dostępu do konta z powodu przejęcia konta przez inną osobę, zachęć go do odwiedzenia sekcji Konta, których zabezpieczenia zostały złamane w Centrum pomocy, abyśmy mogli udzielić mu pomocy.

Jeśli Twój znajomy jest niezdolny do samodzielnego korzystania z Facebooka z przyczyn zdrowotnych, możemy Ci pomóc usunąć jego konto. Jeśli są szanse na poprawę stanu zdrowia tej osoby, możemy dezaktywować konto zamiast je usuwać. Osoba ta będzie mogła wówczas zalogować się i ponownie aktywować swoje konto, gdy wyzdrowieje.

Jeżeli Twój znajomy zmarł, prosimy o zgłoszenie jego profilu w celu nadania mu statusu „In memoriam”. Nadanie kontu statusu „In memoriam” zabezpiecza je również przed zalogowaniem się do niego innej osoby.

Jeśli masz konto na Facebooku i chcesz zgłosić kogoś, kto podszywa się pod Ciebie lub osobę, którą znasz:

Jeśli nie masz konta na Facebooku, a chcesz zgłosić kogoś, kto podszywa się pod Ciebie lub osobę, którą znasz, wypełnij ten formularz.

Nie można tworzyć na Facebooku kont, które podszywają się pod inne osoby. Jeżeli ktoś utworzył konto podszywające się pod Ciebie:

Jeśli nie masz konta na Facebooku, możesz zgłosić podszywające się konto, wypełniając ten formularz.

Jeżeli chcesz zażądać kopii danych z konta, które podszywa się pod Ciebie, zalecamy wcześniejsze skontaktowanie się z prawnikiem lub przedstawicielem organów ścigania w celu omówienia tej kwestii.

W przypadku decyzji o podjęciu kroków prawnych zalecamy, aby prawnik lub przedstawiciel organów ścigania zapoznał się z naszymi wskazówkami i skontaktował się z nami w opisany tam sposób. Po otrzymaniu od niego zgłoszenia będziemy mogli nawiązać kontakt dotyczący tej sprawy. Pamiętaj, że w niektórych sytuacjach, ze względu na ograniczenia techniczne, uzyskanie informacji, o które prosisz, może nie być możliwe.

Fałszywe konto jest kontem, które w rzeczywistości nie reprezentuje jego właściciela. Fałszywe konta mogą dotyczyć fałszywych lub wymyślonych osób, zwierząt, celebrytów bądź organizacji. Aby zgłosić fałszywe konto: