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COMMUNITY
03.10.2019 10:58
SPIELREGELN
Community-Richtlinien: Unsere Netiquette
(Bild: thinkstockphotos.de)
Storykommentare sind ein wertvoller Bestandteil unserer Community. Die Qualität der Diskussionen ist uns ein wesentliches Anliegen um einen interessanten Meinungsaustausch zu ermöglichen. Um unseren Lesern eine bestmögliche Erfahrung bieten zu können, bedarf es Spielregeln.
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Artikel 13, StGG - „Meinungsfreiheit“:
Jedermann hat das Recht, durch Wort, Schrift, Druck oder durch bildliche Darstellung seine Meinung innerhalb der gesetzlichen Schranken frei zu äußern.“
Wir als Betreiber dieser Plattform überprüfen die Inhalte unserer Storykommentare auf die Einhaltung gewisser Regeln (Netiquette und AGB) und schreiten, da wo notwendig, ein. Unsere Community-Manager sind für unsere Leser als direkter Draht zur „Krone“-Redaktion da und stehen bei Fragen, Anregungen, Beschwerden und Lob zur Verfügung. Erreichbar ist das Community-Team via E-Mail an forum@krone.at . Wir möchten außerdem auf unsere FAQ verweisen.
Was in der krone.at-Community gern gesehen ist:
Was in der krone.at-Community nicht willkommen ist:
  1. Provokation und „Trolling“
  2. “Fake News“ 
    Bewusste oder unbewusste Verbreitung von in manipulativer Absicht verbreitete Falschmeldungen
  3. Rechtlich verbotene Handlungen
    u.a. Aufrufe zu Gewalt und Straftaten sowie deren Verharmlosungen, Drohungen, Propaganda für extremistische Aktivitäten und Organisationen, Verhetzung, Verleumdungen, Rufschädigung, Wiederbetätigung
  4. (Persönliche) Angriffe auf andere Personen, Gruppen, Religionen, Geschlechter oder sexuelle Orientierungen
    u.a. Verunglimpfung von Opfern, pietätlose Aussagen, Inhalte gegen die guten Sitten
  5. “Off-Topic"
    d.h. Beiträge abseits vom Thema, welche der Diskussion schaden
  6. Persönliche und private Informationen ohne Einverständnis
    z.B. über Personen, wie Klarnamen, Telefonnummern, Adressen, E-Mail-Adressen oder andere personenbezogenen Daten
  7. Unerwünschte Werbung („Spam“)
    Postings mit einem überwiegend werblichen Charakter oder in denen explizit für bestimmte Produkte und/oder Dienstleistungen geworben wird
  8. Öffentliche Diskussionen über Entscheidungen des Community-Teams
    Diese können aus organisatorischen Gründen nicht in den Kommentaren beantwortet werden, bitte hierzu um eine Mail an forum@krone.at. 
  9. Mehrfachaccounts
  10. sowie alle anderen Einwirkungen auf Diskussionen, welche nicht einer positiven Diskussionskultur dienlich sind.
So moderieren die Communitymanager: Technische Unterstützung
Wir moderieren täglich sehr viele Kommentare auf unserer Plattform und in den sozialen Medien. Um uns die Arbeit zu erleichtern und die Diskussionsqualität für unsere User zu verbessern, arbeiten wir zusätzlich mit der Software „Utopia“. Auf semantischer Basis werden mit dieser KI-Anwendung die Kommentare in Echtzeit analysiert und eine schnellere Freigabe und noch lebendigere Diskussionen ermöglicht. Je nachdem, ob ein Kommentar manuell oder automatisch moderiert wird, kann es zu Wartezeiten kommen. Wir bitten unsere User deshalb auch, Beiträge nicht mehrmals zu wiederholen.
Maßnahmen
Verstößt ein User wiederholt gegen dieses Regelwerk, kann es in weiterer Folge zu einer Verwarnung, kurzzeitigen Sperre und einer oder mehreren Infomails kommen. Sollte es zu weiteren Verstößen gegen Netiquette und AGB kommen, behalten wir uns vor, die Zugriffsrechte für längere Perioden (24 Stunden, 7 Tage, dauerhaft) zu entziehen. Bei gravierenden Verstößen gegen dieses Regelwerk behalten wir uns vor, das Benutzerkonto sofort zu deaktivieren und gegebenenfalls weitere Schritte zu ergreifen. Da uns aber eine konstruktive Zusammenarbeit mit der Community wichtig ist, ist dies für uns eine nicht willkommene und nur letztmögliche Lösung.
Fragen, Wünsche, Anregungen: Ihr Draht zum Community-Team
Auch uns können Fehler unterlaufen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Posting zu Unrecht nicht veröffentlicht wurde, oder Ihnen ein Beitrag auffällt, der gegen die Netiquette verstößt, wenden Sie sich bitte an forum@krone.at oder nutzen Sie die „Melden“-Funktion.
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